Når et dokument skulle oppdateres, var det uklart hvilken versjon som var gjeldende. Godkjenningsrunden gikk via e-post til flere disipliner, og når noen var fraværende, stoppet prosessen opp. Ingenting var sporbart på en måte som tålte revisjon.
Søk var praktisk talt umulig - man visste ikke hvor dokumentet lå, og innholdet i PDF- og Word-filer var ikke søkbart. Tilgangsstyring var grovkornet og ble ikke vedlikeholdt.