Bemanningsplaner fantes, men de var fragmenterte - ett regneark per prosjekt, ingen samlet oversikt. Kortsiktig og langsiktig planlegging var to separate aktiviteter som ikke snakket sammen. Når kortsiktige planer endret seg, måtte noen manuelt oppdatere den langsiktige planen - det skjedde sjelden og aldri konsekvent.
Cut-off-basert rapportering var et krav fra organisasjonen - man måtte kunne gå tilbake og se hva planen sa på et gitt tidspunkt. Det fantes ingen måte å gjøre det på med det eksisterende oppsettet.